مشاكل تسجيل الدخول

• لدي مشكله بتسجيل الدخول

  تعرف علي طريقة تسجيل الدخول الي حسابك تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد المرسلة من قبل مدير التدريب، فاتبع خطوات إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. نوصي بالقيام بذلك من نافذة التصفح المتخفي لتجنب أي مشكلات متعلقة بالتخزين المؤقت. إذا لم تتلقى البريد الإلكتروني، فتأكد من التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها . إذا كنت لا تزال تواجه أية مشكلات في تسجيل الدخول إلى حسابك تواصل مع الدعمعدد قليل من القُراء

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تسجيل الدخول الي حسابك

  خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتسجيل الدخول إلي المنصة نوصي باستخدام جوجل كروم ( Google Chrome ) على أخر تحديث update . إذا استمر وجود المشكلة قائمة جرب متصفح أخر ( من الممكن أن تكون المشكلة بالمتصفح ) . قم بتسجيل الدخول من خلال نافذة مخفية ( Incognito Window ). جرب حذف ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز- Cookies ) ثم إعادة تشغيل المتصفح قبل المحاولة مره أخري . اذا كان لديك جهاز أخر أو شبكه أنترنت أخرى , جرب تسجيل الدخول من هذا الجهاز أو شبكة إنترنت أخرى إذا قمت بجميع الخطواتعدد قليل من القُراء

• مشكلات تسجيل الدخول الشائعة

  إذا كنت لا تزال تواجه أية مشكلات في تسجيل الدخول إلى حسابك تواصل مع الدعمعدد قليل من القُراء

مشاكل اثناء الدفع

• مشكلات اثناء الدفع ؟

  مشاكل في الدفع: تحقق من إدخال بيانات البطاقة بشكل صحيح ومن أن البطاقة ليست منتهية الصلاحية. قد تكون المشكلة متعلقة بالمتصفح. حاول استخدام متصفح آخر . إذا كانت المشكلة مستمرة، جرب استخدام بطاقة أخرى . تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. تأكد من أن رصيد البطاقة أو الحساب يكفي لإتمام عملية الدفع. في حال استمرار المشكلة، قد تكون هناك قيود مفروضة من البنك على البطاقة تواصل مع البنك أو مزود الخدمة. اذا استمرت المشكلة تواصل مع فريق المبيعات عدم إعدد قليل من القُراء

مشاكل تشغيل الفيديو

• خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إثناء مشاهدة الفيديوهات

  إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت أو الفيديو أثناء محاولتك مشاهدة دورة تدريبية على متصفح، فإن هذه المقالة تشرح طرقًا مختلفة لاستكشاف هذه المشكلات. سيتبع فريق الدعم لدينا أيضًا هذه الخطوات عند الرد على الاستفسارات المتعلقة بتشغيل الفيديو. تشغيل الفيديوهات يحتاج أنترنت بسرعة جيدة إذا كنت قادرًا على مشاهدة محاضرات أخرى دون أي مشاكل، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة فنية في الفيديو الأصلي , يرجى التواصل مع الدعم حتى يتمكن فريقنا من مراجعة المشكلة . مازالت المشكلة قائعدد قليل من القُراء