مشكلات اثناء الدفع ؟

مشاكل في الدفع:

• تحقق من إدخال بيانات البطاقة بشكل صحيح ومن أن البطاقة ليست منتهية الصلاحية.
• قد تكون المشكلة متعلقة بالمتصفح. حاول استخدام متصفح آخر .
• إذا كانت المشكلة مستمرة، جرب استخدام بطاقة أخرى .
• تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر.
• تأكد من أن رصيد البطاقة أو الحساب يكفي لإتمام عملية الدفع.
• في حال استمرار المشكلة، قد تكون هناك قيود مفروضة من البنك على البطاقة تواصل مع البنك أو مزود الخدمة.

اذا استمرت المشكلة تواصل مع فريق المبيعات

عدم إضافة الدورة إلى حسابك بعد الدفع:

• قم بتسجيل الخروج والدخول مرة أخرى إلى حسابك.
• تأكد من أن الدورة لم تضاف بالفعل إلى قسم " الدورات".

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم.

تحديث في: 02/07/2024